Концепция нового сайта KidsConservatory

Эта редакция синхронизирована с текущим ТЗ. Главный продукт запуска — сопровождаемая авторская программа «Первая ступень». Бесплатная демопрограмма в первый релиз не входит.

1. Что мы создаём

KidsConservatory — двуязычная онлайн-платформа музыкальной школы для детей и их родителей. Она объединяет продажи программ, обучение, обратную связь, индивидуальные онлайн-занятия и операционное управление школой.

В первой версии платформа позволит:

представить школу, автора и авторскую методику;
продавать сопровождаемую программу «Первая ступень»;
принимать домашние видеоотчёты и давать обратную связь внутри платформы;
вести личные кабинеты родителей, кураторов и преподавателей;
записывать на индивидуальные занятия, продавать разовые уроки и пакеты;
проводить индивидуальные уроки прямо на сайте;
контролировать качество сопровождения и работу школы через административную панель.

Это не просто сайт-визитка. Это рабочая среда школы, в которой семья проходит программу, а команда школы управляет обучением без разрозненных чатов, ссылок и файловых сервисов.

2. Приоритет запуска

Сначала сайт продаёт и поддерживает авторские программы, затем развивает направление индивидуальных и групповых занятий.

Публичная презентация автора и школы
→ продажа «Первой ступени»
→ видеоотчёты и обратная связь
→ личные кабинеты и академический контроль
→ индивидуальные занятия, пакеты и онлайн-класс
→ дальнейшее расширение школы

Такой порядок позволяет сначала запустить главный интеллектуальный продукт школы и не перегружать первый релиз сложной операционной логикой всех направлений одновременно.

3. Как семья знакомится с программой

Отдельной бесплатной демопрограммы не будет. Вместо неё публичная часть сайта должна уверенно объяснять формат обучения до покупки.

На странице программы семья увидит:

видео автора о методике и цели программы;
короткую экскурсию по платформе и формату занятий;
примеры процесса выполнения заданий;
результаты работ учеников;
отзывы родителей;
ответы на частые вопросы;
понятное описание состава программы, сроков и порядка обратной связи.

Путь клиента:

Знакомство с автором и методикой
→ результаты и отзывы
→ описание программы и кабинета
→ выбор ребёнка или семейной группы
→ оплата
→ назначение куратора
→ первый урок

Это бережёт ценность методики, не требует создавать искусственный фрагмент курса и даёт родителям достаточно оснований для осознанного решения.

4. Два направления школы

Авторские сопровождаемые программы

Главный продукт запуска — «Первая ступень»: 16 последовательных уроков для ребёнка 5–9 лет и совместной работы с родителем или другим сопровождающим взрослым.

В программе есть:

видеоуроки и текстовые пояснения;
задания и дополнительные материалы;
домашние видеоотчёты;
персональная обратная связь;
последовательное открытие уроков;
учебный диалог внутри платформы;
диплом и нотная запись одного сочинения после успешного завершения.

Публичная коммуникация программы строится вокруг автора и её методики. Презентация кураторов на странице «Первой ступени» не нужна: семья узнаёт имя назначенного куратора при старте обучения.

Индивидуальные занятия

Это отдельное направление для теории музыки, фортепиано, вокала и других дисциплин.

Здесь родитель сможет:

выбрать преподавателя и направление;
увидеть стоимость и продолжительность занятия;
выбрать свободное время;
купить разовый урок или пакет с фиксированным числом занятий;
войти в онлайн-класс через личный кабинет.

Для индивидуальных занятий страницы преподавателей остаются важной частью сайта. В дальнейшем к ним можно добавить групповые форматы.

5. «Первая ступень»: как проходит обучение

После оплаты школа назначает ребёнку одного куратора на конкретное зачисление. Куратор сопровождает программу, проверяет отчёты и поддерживает семью. Он может быть подготовленным специалистом по методике и поддержке родителей, а не обязательно преподавателем индивидуального музыкального занятия.

Оплата
→ назначение куратора
→ открытие первого урока
→ видеоотчёт семьи
→ проверка или запрос доработки
→ статус «пройдено»
→ следующий урок
→ выпуск

Каждый следующий урок открывается только после статуса «пройдено» для текущего урока. Если нужна доработка, семья отправляет исправленную версию той же работы; это не является новой платной услугой.

Школа может заменить куратора без отдельного согласования с родителем. История обучения, сообщений и проверок сохраняется, а родитель получает уведомление.

6. Сроки, проверки и выпуск

Срок прохождения «Первой ступени» — до 12 календарных месяцев с момента активации. Семья может пройти программу быстрее.

Отчёт можно прислать в любой день. Основные операционные дни проверки — понедельник и четверг. Для одного ребёнка доступны до двух полноценных проверок в календарную неделю; первичная и исправленная версии учитываются одинаково.

Школа отвечает на принятую в очередь работу не позднее чем за четыре рабочих дня. На практике ответ может прийти раньше, но этот срок остаётся надёжным обещанием для семьи.

После успешного прохождения последнего обязательного урока:

создаётся выпускная задача;
школа готовит диплом и нотную запись;
семья получает уведомление о готовности документов;
доступ к материалам, учебным видео и диалогам завершённой программы закрывается.

Выпускные документы остаются доступны в защищённом разделе личного кабинета. Обычно после завершения «Первой ступени» семья переходит к следующей ступени обучения, поэтому одновременно держать пройденный курс открытым не требуется.

7. Семейное участие

В одной семье два или три ребёнка могут проходить программу вместе с родителем. При этом для каждого ребёнка сохраняются отдельные:

профиль и дата рождения;
зачисление и прогресс;
видеоотчёты;
обратная связь куратора;
выпускные результаты.

Первый ребёнок участвует по базовой стоимости программы. За каждого следующего ребёнка, который получает собственные проверки и обратную связь, применяется надбавка +20% к стоимости программы. Это правило задаётся школой в настройках программы и фиксируется в заказе на момент покупки.

8. Регистрация и кабинет родителя

Аккаунт принадлежит родителю или законному представителю. Email — единственный логин, который нужно подтвердить перед покупкой или бронированием.

Для каждого ребёнка родитель заполняет:

имя;
обязательную дату рождения;
музыкальный опыт;
цели обучения;
важные комментарии;
данные, необходимые для заявки на индивидуальные занятия.

В профиле родителя также можно указать музыкальное образование — это помогает школе лучше понимать стартовую ситуацию семьи.

В кабинете родитель видит:

купленные программы и прогресс каждого ребёнка;
имя текущего куратора;
доступные проверки на неделе и срок ответа;
учебные сообщения и ответы по работам;
расписание, пакеты и бронирования индивидуальных занятий;
историю заказов;
диплом и нотную запись после выпуска.

После завершения, истечения или отзыва предыдущего зачисления ребёнок может приобрести программу повторно. Новое прохождение имеет свои сроки, прогресс и куратора, а прежняя история сохраняется.

9. Оплата, назначение куратора и возврат

Оплата проходит в евро через Stripe Checkout.

Сопровождаемая программа доступна к покупке только при наличии свободной нагрузки подходящего куратора. Место временно резервируется на время оплаты, поэтому две семьи не смогут одновременно купить последнее доступное место.

После подтверждения оплаты куратор назначается в течение двух рабочих дней. Если школа не может выполнить назначение в этот срок, родитель выбирает согласованное ожидание или полный возврат.

Временная политика возврата для программы:

запрос можно подать в течение 30 календарных дней после активации;
сумма возврата рассчитывается индивидуально с учётом открытых или пройденных уроков и фактически выполненной работы куратора;
окончательная юридическая формула будет утверждена школой отдельно.

Отдельный электронный договор и комплексное принятие условий до оплаты пока не входят в первый релиз.

10. Индивидуальные занятия, пакеты и календарь

Расписание задаёт и изменяет администратор. Родитель видит только актуально свободные слоты в своём часовом поясе и может выбрать подходящее время.

Календарь учитывает:

рабочие дни и часы преподавателя;
длительность услуги;
обязательные перерывы между уроками;
отпуска и исключения;
уже подтверждённые занятия;
часовые пояса преподавателя и семьи.

Доступны разовые занятия и пакеты с фиксированным количеством уроков. Пакет не является подпиской: в нём заранее понятно число оплаченных занятий и остаток кредита.

Правила посещения:

отмена или перенос возможны не позднее чем за 24 часа до начала занятия;
это правило действует для семьи и преподавателя;
ученик может присоединиться к классу до 15 минут после начала;
занятие можно закончить позднее запланированного времени не более чем на 30 минут, если это не пересекается со следующим уроком.

Оплата отдельного слота проходит через Stripe Checkout. Выбранное время удерживается на 30 минут во время оплаты и ещё до пяти минут технического резерва для подтверждения платежа.

11. Онлайн-класс на сайте

Индивидуальное занятие проводится в защищённом онлайн-классе прямо в личном кабинете.

На странице занятия доступны:

камера и микрофон;
видео преподавателя и ученика;
демонстрация экрана;
выбор устройств;
проверка оборудования перед уроком;
режимы звука «Разговор» и «Музыка».

Музыкальный режим предназначен для исполнения на инструменте и вокала: система не должна воспринимать музыку как фоновый шум. Запись занятий в первой версии не ведётся.

12. Видеоотчёты и учебное общение

Видео работы ребёнка загружает владелец родительского аккаунта. Черновик можно подготовить в любой день; недельный лимит расходуется только при отправке в очередь на проверку.

Куратор может дать:

текстовый комментарий;
видеоответ;
комментарии с таймкодами;
запрос на доработку;
статус «пройдено».

Общие вопросы по программе, уточнения по заданиям и ответы школы остаются внутри платформы. Email нужен для уведомления и ссылки на кабинет, а не для ведения содержательной консультации.

Видео и ответы не имеют штатной кнопки скачивания. Семья и куратор смотрят их в защищённом интерфейсе; оригинал при необходимости скачивает только администратор.

После закрытия доступа видео хранятся и удаляются по политике школы, а история значимых учебных действий сохраняется.

13. Языки и публичная часть

Сайт и личный кабинет доступны на русском и английском языках:

меню и публичные страницы;
страницы школы и автора;
преподаватели и индивидуальные услуги;
системные сообщения и уведомления;
личный кабинет.

Учебный контент публикуется отдельно по языкам. В первом релизе «Первая ступень» доступна на русском. Пока английская учебная версия не готова, английская страница программы показывает Coming soon и форму интереса без возможности покупки.

Публичные разделы сайта:

главная;
об авторе, школе и методике;
«Первая ступень»;
преподаватели и индивидуальные занятия;
ответы на частые вопросы;
контакты;
вход и регистрация.

14. Роли внутри платформы

Родитель

Управляет аккаунтом, профилями детей, покупками, отчётами и бронированиями. Видит только данные своей семьи.

Куратор программы

Видит только назначенные ему зачисления, отчёты и учебные диалоги. Даёт обратную связь и принимает решение о переходе к следующему уроку.

Преподаватель индивидуальных занятий

Видит собственное расписание, назначенных учеников и свои онлайн-классы. Не изменяет расписание самостоятельно.

Академический руководитель

Видит все проверки, контролирует сроки и соблюдение методики, может подключаться к сложным случаям и оставлять внутренние комментарии.

Администратор

Управляет учениками, расписанием, ценами, программами, назначениями, заказами, видео и операционными процессами.

Права не закреплены навсегда за названием роли: они настраиваются через административную панель. Например, академическому руководителю при необходимости можно выдать отдельный доступ к ценам или платежам.

15. Безопасность и приватность

Поскольку школа работает с детьми, доступ к данным строго разделён.

Основные правила:

аккаунт принадлежит родителю;
детские видео закрыты от посторонних;
куратор видит только свои действующие назначения;
прежний куратор теряет рабочий доступ после замены;
другие родители не видят чужие данные;
учебные сообщения и отчёты остаются внутри платформы;
административные действия сохраняются в истории;
маркетинговое использование детского видео возможно только при отдельном действующем согласии родителя.

16. Что получает школа

Для семьи

понятное знакомство с методикой до покупки;
последовательная программа и персональная поддержка;
прозрачные сроки ответа;
удобный кабинет для нескольких детей;
обучение, материалы и коммуникация в одном месте.

Для автора и академического руководителя

сохранение авторской методики;
контроль качества всех проверок;
возможность передавать сопровождение подготовленным кураторам;
меньше зависимости от личных чатов и ручного поиска файлов.

Для операционной команды

единый календарь и правила бронирований;
управление ценами, пакетами и программами;
контроль нагрузки кураторов;
прозрачная история заказов, действий и учебных решений.

17. Порядок реализации

Основа: двуязычный публичный сайт, аккаунты и вход по email.
«Первая ступень»: Stripe, зачисление, назначение куратора, уроки, отчёты и проверки.
Self-hosted онлайн-класс: инфраструктура и проверка музыкального режима.
Индивидуальный календарь, разовые занятия, пакеты, оплаты, отмены и переносы.
Связь онлайн-класса с конкретными бронированиями.
Полный академический обзор, выпуск и контроль качества.
Production-проверки: резервные копии, безопасность, мониторинг и эксплуатационная документация.

18. Что остаётся на следующий этап

После запуска основной версии можно рассматривать:

полноценную английскую версию «Первой ступени»;
групповые занятия;
новые авторские программы;
интерактивную игровую структуру курсов;
регулярные контрольные точки с реальным педагогом;
отдельную демо-механику — только если она будет заново продумана как самостоятельный продукт.

Итоговое предложение

Мы предлагаем создать для KidsConservatory новый двуязычный сайт-платформу, в котором сначала продаётся и сопровождается авторская программа «Первая ступень», а затем развивается направление индивидуальных занятий.

Родитель знакомится с авторской методикой, выбирает программу, оплачивает её, занимается вместе с ребёнком, отправляет отчёты и получает обратную связь в одном месте.

Куратор получает понятное рабочее пространство с очередью работ, сроками, историей и методическими правилами.

Школа сохраняет авторский подход, делегирует сопровождение без потери качества и получает основу для дальнейшего роста.